Souveränes Auftreten, sichere Ausstrahlung und respektvolles Verhalten
sind wichtige Voraussetzungen, um beruflich und privat erfolgreich zu
sein.
Denn es genügt heutzutage nicht, mit Fachkompetenz zu brillieren.
Darüber hinaus ist es wichtig, sich in jeder Situation angemessen zu
verhalten. Was die Business-Etikette verlangt, verrät Ihnen diese
Checkliste.
Stellen Sie sich vor, ein Mann mit hängenden Schultern, schleppendem
Gang und ungepflegtem Dreitagebart betritt das Café, in dem Sie gerade
sitzen. Möchten Sie ihn kennen lernen und bieten ihm einen freien
Platz an Ihrem Tisch an? Wahrscheinlich nicht. Ob privat oder im
Beruf: Der erste Eindruck ist oft entscheidend für den weiteren
Verlauf eines Kontaktes. Tipps zu Kleidung, Körpersprache und
passenden Gesprächseinstiegen finden Sie in dieser Checkliste.
Treten Sie immer so auf, wie Sie es wünschen? Wenn Sie bei dieser
Frage unsicher werden, können diese zehn Tipps eine Eselsbrücke sein,
um die
häufigsten gesellschaftlichen Fehltritte zukünftig zu vermeiden.
Ob Kunden-Service oder Geschäftsanbahnung - das Telefon bleibt auch im
Internetzeitalter das wichtigste Medium in der Business-Kommunikation.
Es bietet Ihnen zahlreiche Vorteile: Ein Telefongespräch ist
persönlich, bietet Raum für Small Talk und eröffnet die Chance, direkt
und ohne Zeitverzögerung auf die Bedürfnisse des Gesprächspartners zu
reagieren. Wenn Sie die Spielregeln dieser kleinen Checkliste
beachten, haben Sie im Business die Nase vorn.
